A është me të vërtetë AI përgjigja e çdo problemi?

Kur merret në konsideratë se ku AI mund të bëjë një ndikim të menjëhershëm në operacionet e IT, një aplikacion qëndron kokë e sup mbi të tjerët: automatizimi në shkallë të lartë me inteligjencë.

Inteligjenca artificiale (AI) është vlerësuar si përgjigje për pothuajse çdo problem IT, duke përfshirë eliminimin e hendekut të tmerrshëm të aftësive, produktivitetin e super ngarkimit, sigurimin e rrjeteve dhe sigurimin e konkurrencës. Potenciali i tij duket i pakufizuar dhe askush nuk dëshiron të mbetet pas.

Sidoqoftë, pavarësisht nga cikli i vazhdueshëm – dhe kryesisht i justifikuar – hype rreth AI, është e domosdoshme që udhëheqësit e biznesit të heqin zhurmën për të kuptuar se si AI mund të zbatohet në biznesin e tyre dhe cilat aplikacione të AI ofrojnë premtimet më të mëdha tani – jo vitin e ardhshëm ose në dekadën e ardhshme.

Kur merret në konsideratë se ku AI mund të ketë një ndikim të madh në operacionet e IT, një aplikacion qëndron kokë e sup mbi të tjerët në aspektin e sigurimit të aftësisë për të drejtuar kthime dramatike në efikasitet dhe produktivitet tani: automatizimi i shkallës së lartë me inteligjencë.

Së pari, le të zbërthejmë saktësisht se çfarë është automatizimi në shkallë të lartë, si funksionon dhe ndikimi që mund të ketë në një organizatë. Automatizimi në shkallë të lartë arrihet përmes kombinimit të softuerit të automatizimit të procesit dhe AI ​​për të shtuar aftësitë njohëse brenda proceseve të biznesit dhe një teknike të tretë të quajtur “miniera e procesit” e cila ka të bëjë me zbulimin dhe sipërfaqen e proceseve të biznesit që mund të jenë të panjohura. Kur zbatohet, ai siguron zbulim, hartëzim dhe matje totale të proceseve të biznesit të ndjekura nga automatizimi në një shkallë që nuk ishte e mundur vetëm pak kohë më parë.

Ndikimi praktik i kësaj teknologjie është se u lejon bizneseve të maksimizojnë efikasitetin dhe kapacitetin e operacioneve të tyre, duke u mundësuar atyre që të ofrojnë aftësi të diferencuara në treg, të cilat nuk do të ishin të mundshme pa automatizimin e shkallës së lartë. Kur zbatohet në mënyrë korrekte, mund të ketë një ndikim eksponencial në rezultatet e biznesit duke shtuar aftësinë njerëzore me hiper-automatizim dhe UA për të ndryshuar thelbësisht kapacitetin që çdo punonjës mund të arrijë.

Një shembull kryesor i asaj se si automatizimi në shkallë të lartë rrit në mënyrë të efektshme aftësinë njerëzore është se sa shpejt mund të bëjë gabime dhe të korrigjohet rrjedhimisht si rezultat. Për shembull, një njeri mund të bëjë një gabim ndërsa përfundon një proces të caktuar manual biznesi një ose dy herë në orë, duke shtuar vonesën në një rrjedhë pune dhe duke rezultuar në një rezultat të padëshiruar. Automatizimi me shkallë të lartë, për krahasim, mund të bëjë të njëjtat gabime të procesit në sekonda, të bëjë korrigjime më shpejt dhe të rivlerësojë vendimin e gabuar në kontekst, në mënyrë që të mos përsërisë gabimin.

Rezultati është që gabimet, korrigjimet dhe të mësuarit ndodhin në pak sekonda me automatizimin, duke çliruar talentin njerëzor për t’u përqëndruar në detyra më të sofistikuara.