Si të modernizoni komunikimet zanore

Plaku i Dawn-Marie i SIPPIO diskuton evolucionin e sistemeve tradicionale të telefonit dhe mënyrën se si ndërmarrjet duhet të aftësojnë stafin e tyre të punojë nga kudo

Pse kompanitë kanë nevojë për të modernizuar komunikimet me zë?

Sot, njerëzit duhet të jenë në gjendje të punojnë nga kudo, në çdo kohë dhe të ndërrojnë pa ndërprerje vendndodhjet fizike dhe modalitetet. Ju duhet të jeni në gjendje të punoni nga çdo destinacion – shtëpia juaj, vendi i punës ose plazhi. Platformat e telefonisë së trashëguar nuk ofrojnë shkathtësinë ose shkallëzimin që kërkojnë kompanitë për të drejtuar biznesin e tyre.

A besoni se roli i telefonit desktop tradicional po ndryshon?

Patjetër. Gjatë muajve të fundit, telefonat e tryezës dhe sistemet në ambiente nuk kanë qenë shumë të dobishëm për shumë punëtorë. Në fakt, ata janë mbyllur në zyra të papërdorura ndërsa stafi punon në distancë nën masa të ndryshme mbylljeje. Ne madje kemi marrë thirrje mbështetëse nga klientët që përpiqen të marrin telefonat e tyre në shtëpi me vete, gjë që fatkeqësisht nuk funksionon.

Roli i komunikimit po ndryshon pasi punonjësit duan opsionin për të përdorur email, chat, takime dhe zë në varësi të asaj që po bëjnë, ku janë dhe cilën pajisje kanë në dorë. Kompanitë përfitojnë nga ofrimi i punonjësve të tyre me zgjedhje dhe shkathtësi në bashkëpunim.

Si po ndihmon SIPPIO për modernizimin e zërit?

Ne vendosim Zërin në Skuadra, duke siguruar që të gjitha funksionet e komunikimit dhe bashkëpunimit të jenë së bashku në një platformë të vetme dhe përdoruesit të marrin të njëjtën përvojë në të gjitha pajisjet. Ndërfaqja e përbashkët e Microsoft Teams promovon produktivitetin dhe mundësinë e arritjes.

Ne e zgjeruam konceptin e drejtimit të drejtpërdrejtë në rout drejtimin e drejtpërdrejtë-si-një shërbim. Ne ndërtuam një zgjidhje mjaft elastike, globale të tepërt dhe të sigurt në Microsoft Azure për shërbime transporti të bazuara në konsum në Ekipet e Microsoft. Si i tillë, thirrja është gjithmonë e disponueshme sepse dështon automatikisht, është në përputhje dhe natyra e tij si shërbim eliminon nevojën për angazhime, përmirësime ose mirëmbajtje të mëdha dhe të kushtueshme të shërbimeve profesionale. Ne i bashkëngjisim qiramarrësit e ekipeve tuaja në SIPPIO dhe aktivizojmë ose transportojmë numrat tuaj të telefonit për të siguruar aftësi për të folur dhe dëgjuar brenda pak minutash.

Çfarë u ofron klientëve të saj SIPPIO?

SIPPIO ofron mundësinë për të mundësuar shpejt Zërin në Skuadra me një zgjidhje të koduar, nga fundi në fund, për çdo përdorues në muaj për të shkallëzuar lart / poshtë dhe për të zgjedhur / hequr siç kërkon biznesi juaj. Nuk ka asnjë kontratë të zotuar dhe aktivizimi është plotësisht i automatizuar me Panelin tonë brenda-skuadrave që do të thotë se nuk kërkohet ekspertizë ose programim.

Meqenëse ne jemi një partner i bashkë-shitjes, Zëri në Ekipet përgëzon hartën e fuqishme të Microsoft për funksionalitetin e sistemit telefonik në Skuadrat. Ne gjithashtu integrohemi me aplikacione të palëve të treta si Qendra e Kontaktit, Regjistrimi i Zërit, e-Faksi dhe partnerët tanë mund të ndihmojnë në krijimin e strategjisë optimale të migrimit sipas dëshirës për klientët.